Khách hàng là trái tim của doanh nghiệp, và tại Vinalink Group, chúng tôi không chỉ tạo ra những sản phẩm chất lượng mà còn cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Với mục tiêu này, vừa qua, Vinalink Group đã tổ chức chuỗi “Đào tạo kiến thức văn hóa dịch vụ khách hàng”, dẫn dắt bởi Giám đốc Đào tạo Nguyễn Hoàng Thái – người truyền cảm hứng và tạo dấu ấn mạnh mẽ trong hành trình phát triển đội ngũ nhân sự của công ty.
Chuỗi đào tạo đã giúp cán bộ nhân viên công ty:
- Thấu hiểu khách hàng: Trang bị kỹ năng lắng nghe và đồng cảm để hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng văn hóa phục vụ chuyên nghiệp: Gắn kết giá trị “Thấu cảm – Chân thành” vào mọi tương tác.
- Nâng cao năng lực cá nhân: Mỗi cán bộ nhân viên không chỉ là người cung cấp dịch vụ mà còn là người truyền cảm hứng.
Không dừng lại ở đó, chuỗi đào tạo còn mang lại những giá trị vượt ngoài mong đợi:
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu Vinalink Group: Tận tâm, chuyên nghiệp, luôn hướng đến khách hàng.
- Tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên và khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng cao.
- Tạo nên môi trường làm việc mà mỗi cá nhân đều tự hào và gắn bó.
Tự hào là một phần của Vinalink Group, mỗi Nhà phân phối/Cán bộ nhân viên công ty không ngừng nỗ lực để vượt qua mọi giới hạn, mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng và khẳng định vị thế thương hiệu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp.
